Allgemeine Geschäftsbedingungen
Haarwerk by Carina · Stand: September 2026 · Eröffnung: 16. Oktober 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen von Haarwerk by Carina, insbesondere für Friseur-, Haarpflege- und Stylingdienstleistungen. Sie gelten für alle Termine, die telefonisch, persönlich oder über das von Haarwerk by Carina angebotene Buchungssystem vereinbart werden.
2. Terminvereinbarung
Termine können telefonisch, persönlich oder über das angebotene Buchungssystem vereinbart werden. Terminvereinbarungen per E-Mail sind nicht möglich. Die E-Mail-Adresse dient ausschließlich für allgemeine Anfragen und sonstige Kommunikation.
Ein vereinbarter Termin ist verbindlich. Die für die Behandlung vorgesehene Zeit wird ausschließlich für die jeweilige Kundin bzw. den jeweiligen Kunden reserviert.
Wir bitten darum, pünktlich zum vereinbarten Termin zu erscheinen. Bei einer Verspätung kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen, um nachfolgende Termine nicht zu beeinträchtigen.
3. Terminabsagen und Stornierungen
Wir bitten darum, vereinbarte Termine mindestens 48 Stunden vor dem Termin abzusagen oder zu verschieben. Bei einer rechtzeitigen Absage entstehen grundsätzlich keine Kosten.
Bei einer Absage weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder bei Nichterscheinen kann eine angemessene Ausfallgebühr berechnet werden. Die Höhe der Ausfallgebühr richtet sich insbesondere nach der gebuchten Dienstleistung und der für den Termin reservierten Zeit. Der Kundin bzw. dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Besondere und unvorhersehbare Situationen werden selbstverständlich im Einzelfall berücksichtigt.
4. Nichterscheinen
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage behalten wir uns vor, eine angemessene Ausfallgebühr zu berechnen. Bei wiederholtem Nichterscheinen ohne Absage kann Haarwerk by Carina zukünftige Termine von einer angemessenen Vorauszahlung abhängig machen.
5. Preise und Bezahlung
Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Behandlung gültigen Preise. Je nach Haarlänge, Haarmenge, Aufwand und gewünschter Behandlung können Preise variieren. Über mögliche zusätzliche Kosten wird die Kundin bzw. der Kunde nach Möglichkeit vor Beginn der Behandlung informiert.
Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung. Die angebotenen Zahlungsmöglichkeiten werden im Salon bekannt gegeben.
6. Gutscheine
Von Haarwerk by Carina ausgestellte Gutscheine können für die angebotenen Dienstleistungen verwendet werden. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist grundsätzlich ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
7. Reklamationen
Sollte eine Kundin oder ein Kunde mit einer erbrachten Dienstleistung nicht zufrieden sein, bitten wir um eine zeitnahe Mitteilung. Wir möchten Beanstandungen kundenorientiert und gemeinsam lösen. Bei berechtigten Beanstandungen kann eine kostenlose Nachbesserung angeboten werden.
8. Angaben zu Allergien und Unverträglichkeiten
Die Kundin bzw. der Kunde wird gebeten, vor der Behandlung auf bekannte Allergien, Unverträglichkeiten oder sonstige relevante Besonderheiten hinzuweisen, insbesondere bei chemischen Behandlungen.
9. Haftung
Haarwerk by Carina haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für mitgebrachte persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen, soweit kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.
10. Änderungen der AGB
Haarwerk by Carina behält sich vor, diese AGB anzupassen, sofern dies aufgrund gesetzlicher Änderungen oder Änderungen des Leistungsangebots erforderlich ist. Es gilt die zum Zeitpunkt der jeweiligen Terminvereinbarung gültige Fassung.
11. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland.
Kontakt
Haarwerk by Carina
Inhaberin: Carina Korb
An der Jahrhunderteiche 18, 67585 Dorn-Dürkheim
Telefon: 06733 / 486 44 14
E-Mail: info@haarwerkbycarina.de
Stand: September 2026